Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

Резюме

T-Drill Oy стремится защищать конфиденциальность своих клиентов и предоставляет им возможность влиять на обработку их персональных данных. Политика Конфиденциальности информирует клиентов T-Drill Oy об обработке их персональных данных.

Мы обязуемся обращаться с вашей личной информацией в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством. Наша политика в отношении обработки персональных данных может изменяться по мере развития нашего бизнеса или изменений в законодательстве, поэтому время от времени читайте эту Политику конфиденциальности.

Сбор личных данных:

Данные, которые мы собираем, получены из информации, предоставляемой пользователем во время использования наших веб-сервисов, включая производные аналитические данные.

Основные цели использования персональных данных:

• Обеспечение лучшего качества обслуживания клиентов и его развитие
• Улучшение маркетинга
• Развитие наших клиентов и онлайн-сервисов.

Контроллер и его контактные данные:

T-Drill Oy (Код предприятия: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia

По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных и их защиты, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов (sales@t-drill.fi).

Какую информацию мы можем собрать и из каких источников?

Мы собираем личную информацию главным образом от самих пользователей, когда они используют наши услуги и веб-сайт, например, пользователи заполняют электронные формы. Информация также собирается через «cookie» и другие подобные технологии. Например, мы можем собирать личную информацию через:

• Идентификационную информацию, такую как имя пользователя, имя работодателя / компании
• Контактную информацию, такую как адрес, адрес электронной почты и номер телефона
• Информацию, полученную в результате использования сайта и его анализа
• Использование веб-сайта, информацию о просмотре и информацию об идентификаторе терминала.

Для каких целей используются ваши личные данные?

Ваши личные данные используются в следующих целях:

• Защита и поддержание отношений с клиентами
• Доставка, обработка и архивирование заказов
• Развитие операций и услуг T-Drill Oy
• Улучшение качества обслуживания клиентов
• Статистические цели
• Предоставление более персонализированного целевого контента и маркетинга
• Предотвращение плохого обращения
• Обеспечение лучшего обслуживания клиентов

Персональные данные обрабатываются на основе отношений между клиентом и T-Drill Oy, использования веб-сайта или отдельного явного согласия клиента. Мы также можем обрабатывать персональные данные для выполнения установленных законом обязательств.

Как мы храним и защищаем ваши личные данные?

Все личные данные защищены от несанкционированного доступа и случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, передачи, или другого несанкционированного поведения.

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, будут храниться в тайне и не будут раскрыты никому, кроме тех, кто нуждается в их собственных данных, или на конфиденциальной и ограниченной основе, на основе наших контрактов, нашим филиалам и партнерам.

У нас есть хорошие правила конфиденциальности при обработке и обработке персональных данных. Также при обработке персональных данных учитываются требования Регламента ЕС о защите данных от 25 мая 2018 года.

Кто обрабатывает ваши личные данные?

Без исключения информация о клиентах доступна только нашим собственным сотрудникам и сотрудникам, которые были обучены безопасному и этичному использованию информации.

Компания, ответственная за управление персональными данными:

T-Drill Oy (Код предприятия: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finland

Как долго будут храниться ваши данные?

Мы храним ваши личные данные только в течение времени, необходимого для завершения использования, описанного в данной политике. Кроме того, некоторые данные могут храниться дольше в объеме, необходимом для выполнения установленных законом обязательств, таких как обязанности бухгалтерского учета и для демонстрации их надлежащего выполнения.

По желанию клиента относящиеся к нему личные данные могут быть удалены из систем T-Drill Oy или обезличены и больше не могут быть использованы в целях, указанных в полисе.

Для некоторых данных законодательство налагает обязательства по долгосрочному хранению, например, для следующих целей:

• Закон о бухгалтерском учете требует, чтобы соответствующая информация хранилась в течение более длительного периода, независимо от того, содержит ли материал личные данные или нет.
• Системные журналы собираются и хранятся в соответствии с требованиями законодательства, чтобы мы могли предоставлять законные и безопасные онлайн услуги нашим клиентам.
• Получение достаточных резервных копий из баз данных и систем для обеспечения защиты данных, исправления ошибок, а также безопасности и проверки непрерывности.

Какие у вас есть права и возможности?

Как клиент, вы имеете право:

• Иметь доступ к вашим личным данным, включая право на получение копии ваших личных данных
• Попросить исправить или удалить ваши личные данные
• Запретить прямой маркетинг
• При определенных условиях запрашивать ограничение обработки или возражать против обработки ваших личных данных.

Кроме того, если обработка основана на отдельном согласии, клиент имеет право отозвать свое согласие в любое время. Обратите внимание, что это не влияет на законность обработки данных до отзыва согласия.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы заявить о своих правах. Запрос должен быть достаточно идентифицирован, чтобы наша служба поддержки клиентов могла подтвердить вашу личность. Если мы не сможем удовлетворить ваш запрос, например, удалить все данные, в отношении которых у нас есть законные обязательства или право их сохранить, мы сообщим вам об этом.

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не надлежаще выполнена или незаконна, вы также можете подать жалобу в компетентный надзорный орган (Сотрудник по защите данных).

Как вы получаете информацию, хранящуюся в наших системах?

Вы можете запросить данные, хранящиеся в наших системах, связавшись с нашей службой поддержки клиентов: sales@t-drill.fi.

Пожалуйста, обратитесь к Главе 3. «Какую информацию мы можем собрать и из каких источников?» для получения более подробной информации о личных данных, которые мы собираем.

Как вы можете повлиять на ваши личные данные?

T-Drill Oy стремится предоставить своим клиентам возможность влиять на сбор и использование их личных данных.

Вы можете в любое время потребовать, чтобы T-Drill Oy удалил вашу информацию о клиенте и личные данные, связавшись с нашей службой поддержки.

Пожалуйста, обратите внимание! В некоторых случаях не все данные могут быть удалены, так как законодательство может потребовать, чтобы мы сохранили часть информации, относящейся к нашим клиентам.

Будут ли ваши личные данные переданы третьим лицам?

Без исключения ваши персональные данные будут обрабатываться сотрудниками нашей компании при исполнении ими своих обязанностей. Мы предоставим некоторую необходимую информацию третьим сторонам для обеспечения доставки и маркетинга.

Вы можете ограничить раскрытие ваших личных данных в маркетинговых целях, потребовав это отдельно.

При необходимости мы будем раскрывать информацию по запросу властей. Мы всегда будем информировать вас о любом таком запросе, если это разрешено законом.

Есть ли обязательство предоставлять информацию и каковы последствия неразглашения?

Большая часть наших услуг, таких как наш веб-сайт, могут быть использованы без личной информации, однако, в некоторых случаях, использование наших услуг может потребовать ее предоставления.

Использует ли T-Drill Oy файлы «cookie» на своем веб-сайте и что это?

Мы используем файлы «cookie» на нашем веб-сайте, чтобы обеспечить максимальное удобство для пользователей. «Cookies» — это короткие текстовые файлы, которые веб-сервер хранит в терминале пользователя. «Cookies» предоставляют нам информацию о том, как пользователи используют наш веб-сайт.

Мы можем использовать «cookie» для развития наших сервисов и веб-сайтов, анализа использования веб-сайта, а также таргетирования и оптимизации маркетинга. Пользователь веб-сайта может дать согласие или запретить использование «cookie» в своих настройках веб-браузера. Большинство веб-браузеров разрешают «cookie» автоматически. Обратите внимание, что блокировка файлов cookie может ограничивать функциональность нашего веб-сайта.

Мы также используем другие инструменты, такие как Google Analytics. Это помогает нам лучше понять поведение наших клиентов, говорит о том, какие продукты им интересны, и какие функции и услуги наиболее полезны.

Информация, используемая в анализе, является анонимной, когда это возможно. В противном случае мы будем иметь дело с персональными данными до тех пор, пока тег содержит идентифицирующую клиента информацию, такую как IP-адрес. Кроме того, теги, которые каким-либо образом связаны с клиентом, рассматриваются как личные данные.

Можно ли изменить эту политику конфиденциальности?

В связи с возможными изменениями в услугах и законодательстве, мы оставляем за собой право изменять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях в политике будет сообщено зарегистрированным клиентам при обновлении условий.

Где вы можете связаться с нами?

По любым вопросам, касающимся политики конфиденциальности или маркетинга, вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу:

T-Drill Oy
Ampujantie 32, 66400 Laihia, Финляндия
sales@t-drill.fi / тел. +358 6 475 3333