Gizlilik Politikası

Özet

T-Drill Oy, müşterilerinin gizliliklerini korumayakararlıdır. Gizlilik Politikası, T-Drill Oy’un müşterilerine kişisel veri işleme hakkında bilgi verir.

Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası ve yürürlükteki yasalara uygun olarak ele almaya kararlıyız. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin politikamız, işimiz geliştikçe veya yasalarda değişiklik olduğunda değişebilir, bu nedenle lütfen bu Gizlilik Politikasını zaman zaman okuyun.

Kişisel verilerin toplanması:

Topladığımız veriler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerden, web hizmetlerimizi nasıl kullandığımızı nasıl algıladığımızdan elde edilir ve bundan analitik olarak türetilir.

Kişisel verilerin ana kullanım alanları:

  • En iyi müşteri deneyimini sağlamak ve geliştirmek
  • Pazarlamayı geliştirmek
  • Müşteri ve çevrimiçi hizmetlerimizin geliştirilmesi.

Kontrolör ve iletişim bilgileri

İşlenen kişisel verilerin Kontrolörü:

T-Drill Oy (İşletme No: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili sorularınız için Müşteri Hizmetlerimiz (sales@t-drill.fi) ile iletişime geçebilirsiniz.

Hangi bilgileri, hangi kaynaklardan toplayabiliriz?

Kişisel bilgileri öncelikle kullanıcıların kendilerinden, hizmetlerimizi ve web sitemizi kullandıklarında, örneğin elektronik formları dolduran kullanıcılar tarafından toplarız. Bilgi ayrıca “çerezler” ve diğer benzer teknolojiler aracılığıyla toplanır. Örneğin, kişisel bilgileri şu yollarla toplayabiliriz:

  • Kullanıcının adı, işverenin / şirketin adı gibi kimlik bilgileri
  • Adres, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri
  • Web sitesinin kullanımından ve analizinden elde edilen bilgiler
  • Web sitesi kullanımı, tarama bilgileri ve terminal tanımlayıcı bilgileri.

Kişisel verileriniz hangi amaçlar için kullanılır?

Kişisel verileriniz aşağıdakiler için kullanılır:

  • Müşteri ilişkilerini sürdürmek
  • Siparişlerin teslimi, işlenmesi ve arşivlenmesi
  • T-Drill Oy’un operasyonlarını ve hizmetlerini geliştirmek
  • Müşteri deneyimini geliştirmek
  • İstatistiksel amaçlar
  • Daha kişiselleştirilmiş hedeflenmiş içerik ve pazarlama sağlamak
  • Kötüye kullanımı önleme
  • Daha iyi müşteri hizmeti sunmak

Kişisel veriler, müşteri ile T-Drill Oy arasındaki ilişkiye, web sitesinin kullanımına veya müşterinin ayrı bir açık rızasına dayanarak işlenir. Ayrıca, yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kişisel verileri işleyebiliriz.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz ve koruyoruz?

Tüm kişisel veriler yetkisiz erişime ve kazayla ya da yasalara aykırı imha, değişiklik, ifşa, aktarım veya diğer yetkisiz davranışlara karşı korunur.

Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veriler gizli tutulacak ve kendi verilerine ihtiyaç duyanlar dışında veya sözleşmelerimize dayanarak gizli ve sınırlı olarak iştiraklerimize ve ortaklarımıza kimseye açıklanmayacaktır.

Kişisel verilerin işlenmesi ve işlenmesinde iyi gizlilik uygulamalarımız vardır. Ayrıca, kişisel verilerin işlenmesinde, 25 Mayıs 2018 tarihli AB Veri Koruma Yönetmeliği gereklilikleri dikkate alınmaktadır.

Kişisel verilerinizi kim kullanır?

Muafiyet olmaksızın, müşteri bilgilerine yalnızca bilgileri güvenli ve etik bir şekilde kullanmak üzere eğitilmiş kendi çalışanlarımız ve personelimiz tarafından erişilebilir.

Kişisel verilerin yönetiminden sorumlu şirket:

T-Drill Oy (İşletme No: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia

Verileriniz ne kadar süreyle saklanacak?

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan kullanımları tamamlamak için gereken süre boyunca saklarız. Buna ek olarak, bazı veriler muhasebe sorumlulukları gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bunların uygun şekilde uygulanmasının gösterilmesi için gerekli olduğu ölçüde daha uzun süre saklanabilir.

Müşterinin talebi üzerine, bunlarla ilgili kişisel veriler T-Drill Oy’un sistemlerinden kaldırılabilir veya anonimleştirilebilir ve artık politikada listelenen amaçlar için kullanılamaz.

Bazı veriler için, mevzuat uzun süreli depolama için yükümlülükler getirmektedir – örneğin aşağıdaki amaçlar için:

  • Muhasebe Kanunu, malzemenin kişisel veri içerip içermediğine bakılmaksızın ilgili bilgilerin daha uzun süre saklanmasını talep eder.
  • Sistem günlükleri, yasaların gerektirdiği şekilde toplanır ve saklanır, böylece müşterilerimize yasal ve güvenli bir çevrimiçi hizmet sağlayabiliriz.
  • Veri koruma, hata düzeltme, güvenlik ve süreklilik doğrulaması sağlamak için veritabanlarından ve sistemlerden yeterli yedekleme alınması.

Ne tür haklarınız ve fırsatlarınız var?

Bir müşteri olarak:

  • Kişisel verilerinizin bir kopyasını alma hakkı da dahil olmak üzere kişisel verilerinize erişme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Doğrudan pazarlamayı yasaklamak
  • Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesinde bir işlem sınırlaması isteme.

Ayrıca, işleme ayrı bir rızaya dayanıyorsa, müşteri rızasını istediği zaman geri çekme hakkına sahiptir. Bunun, onayın geri çekilmesinden önce veri işlemenin yasallığını etkilemediğini lütfen unutmayın.

Haklarınızı talep etmek için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Müşteri hizmetimizin kimliğinizi doğrulayabilmesi için istek yeterince tanımlanmalıdır. Yasal yükümlülüğümüz olan veya bunları saklama hakkımız olan tüm verilerin kaldırılması gibi isteğinizi yerine getiremezsek size bildiririz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yetersiz olduğunu veya yasal olmadığını düşünüyorsanız, yetkili denetim makamına (Veri Koruma Görevlisi) şikâyette de bulunabilirsiniz.

Sistemlerimizde depolanan bilgileri nasıl elde ediyorsunuz?

Sistemlerimizde depolanan verileri müşteri hizmetlerimize başvurarak talep edebilirsiniz: sales@t-drill.fi.

Lütfen Bölüm 3’e bakın. “Hangi bilgileri ve hangi kaynaklardan toplayabiliriz?” topladığımız kişisel veriler hakkında daha ayrıntılı bilgi için.

Kişisel verilerinizi nasıl kaldırabilirsiniz?

T-Drill Oy, müşterilerine kişisel verilerinin toplanmasını ve kullanılmasını kaldırma fırsatı sunmayı taahhüt eder.

İstediğiniz zaman, T-Drill Oy’un müşteri hizmetlerimize başvurarak müşteri bilgilerinizi ve kişisel verilerinizi silmesini talep edebilirsiniz.

Lütfen aklınızda bulundurun! Bazı durumlarda, mevzuat tüm müşteri ile ilgili bilgilerinizi saklamamızı gerektirebileceğinden tüm veriler kaldırılamaz.

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara açıklanacak mı?

Muafiyet olmaksızın, kişisel verileriniz şirketimizin çalışanları tarafından görevlerini yerine getirirken işlenecektir. Teslimat ve pazarlamayı sağlamak için üçüncü taraflara gerekli bazı bilgileri vereceğiz.

Kişisel verilerinizin açıklanmasını pazarlama amacıyla ayrı ayrı talep ederek sınırlandırabilirsiniz.

Gerekirse yetkililerin talebi üzerine bilgileri ifşa edeceğiz. Yasaların izin vermesi halinde, bu tür talepler hakkında sizi her zaman bilgilendireceğiz.

Bilgi verme yükümlülüğü var mıdır ve ifşa etmemenin sonuçları nelerdir?

Web sitemiz gibi hizmetlerimizin çoğu kişisel bilgi olmadan kullanılabilir, ancak bazı durumlarda hizmetlerimizin kullanımı onun sağlanmasını gerektirebilir.

T-Drill Oy web sitelerinde “çerez” kullanıyor mu ve bunlar nedir?

Size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için web sitemizde “çerezler” kullanıyoruz. “Çerezler”, bir web sunucusunun kullanıcının terminalinde depoladığı kısa metin dosyalarıdır. “Çerezler” bize kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandıkları hakkında bilgi verir.

Hizmetlerimizi ve web sitelerimizi geliştirmek, web sitesinin kullanımını analiz etmek ve pazarlamayı hedeflemek ve optimize etmek için “çerezler” kullanabiliriz. Bir web sitesi kullanıcısı, web tarayıcı ayarlarında “çerez” kullanımını onaylayabilir veya reddedebilir. Çoğu web tarayıcısı otomatik olarak “çerezlere” izin verir. “Çerezleri” engellemenin web sitemizin işlevselliğini sınırlayabileceğini lütfen unutmayın.

Google Analytics gibi başka araçlar da kullanıyoruz. Bu, müşterilerimizin davranışlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olur, hangi ürünlerin kendilerini ilgilendirdiğini ve hangi işlevlerin ve hizmetlerin en yararlı olduğunu bize söyler.

Analizde kullanılan bilgiler mümkün olduğunda anonimdir. Aksi takdirde, etiket IP adresi gibi istemci tanımlayıcı bilgiler içerdiği sürece kişisel verilerle ilgileniriz. Ayrıca, bir şekilde bir müşteriyle bağlantılı olan etiketler kişisel veri olarak değerlendirilir.

Bu gizlilik politikası değiştirilebilir mi?

Hizmet ve mevzuattaki olası değişiklikler nedeniyle, Gizlilik Politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Koşullar güncellendiğinde politikada yapılan önemli değişiklikler kayıtlı müşterilere rapor edilecektir.

Bize nereden ulaşabilirsiniz?

Gizlilik Politikası veya pazarlama ile ilgili herhangi bir sorunuz için Müşteri Hizmetlerine şu adresten ulaşabilirsiniz:

T-Drill Oy
Ampujantie 32, 66400 Laihia, Finlandiya
sales@t-drill.fi / tel. +358 6 475 3333


Share on social media

Bizimle iletişime geçin

Bu site size en iyi kullanıcı deneyimini sunmak amacıyla çerezleri kullanır. Sitede kalarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş oluyorsunuz.

OKDevamını oku