Política de privacidade

1. Resumo

A T-Drill Oy está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes e fornece a eles uma oportunidade de influenciar o processamento de seus dados pessoais. A Política de Privacidade informa os clientes da T-Drill Oy sobre o processamento de dados pessoais.

Estamos comprometidos em lidar com suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis. Nossa política de processamento de dados pessoais pode mudar à medida que o nosso negócio evolui ou se houver mudanças na lei, por isso leia esta Política de Privacidade de tempos em tempos.

Os dados recolhidos são obtidos a partir de informações fornecidas pelo usuário, como percebemos seu uso de nossos serviços web e analiticamente derivados disso.

Os principais usos dos dados pessoais são:

  • Proporcionando a melhor experiência do cliente e desenvolvendo-a
  • Melhorando o marketing
  • Desenvolvimento dos nossos serviços de clientes e online

2. O Controlador e seus detalhes de contato

T-Drill Oy (Business ID: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finland

Para quaisquer dúvidas sobre o processamento de dados pessoais e sua proteção, você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (sales@t-drill.fi).

3. Que informações podemos reunir e de quais fontes?

Recolhemos informações pessoais principalmente dos próprios usuários, quando eles estão usando os nossos serviços e site \u2012, por exemplo, por usuários que preenchem formulários eletrônicos. As informações também são recolhidas através de “cookies” e outras tecnologias similares. Por exemplo, podemos recolher informações pessoais através de:

  • Informações de identificação, como o nome do usuário, o nome do empregador/empresa
  • Informações de contato, como endereço, endereço de e-mail e número de telefone
  • Informações derivadas do uso do site e de sua análise
  • Uso do Site, informações de navegação e informações de identificação de terminais.

4. Para que finalidades seus dados pessoais são usados?

Seus dados pessoais são usados para:

  • Estabelecer e manter relações com os clientes
  • Fornecimento, processamento e arquivamento de pedidos
  • Desenvolvimento de operações e serviços da T-Drill Oy
  • Melhorar a experiência do cliente
  • Propósitos estatísticos
  • Fornecer conteúdo e marketing direcionados mais personalizados
  • Prevenir abusos
  • Fornecer melhor atendimento ao cliente

Os dados pessoais são processados com base no relacionamento entre o cliente e o T-Drill Oy, o uso do site ou um consentimento explícito separado do cliente. Também podemos processar dados pessoais para cumprir obrigações legais.

5. Como mantemos e protegemos os seus dados pessoais?

Todos os dados pessoais são protegidos contra acesso não autorizado e destruição acidental ou ilegal, alteração, divulgação, transferência ou outras condutas não autorizadas. Os dados pessoais que coletamos e manuseamos serão mantidos em sigilo e não serão divulgados a ninguém, exceto aqueles que precisam de seus próprios dados ou de forma confidencial e limitada, com base em nossos contratos, para nossos afiliados e parceiros.

Temos boas práticas de privacidade no manuseio e processamento de dados pessoais. Além disso, no processamento de dados pessoais, são levados em conta os requisitos do Regulamento de Proteção de Dados da UE a partir de 25 de maio de 2018

6. Quem lida com seus dados pessoais?

Sem exceção, as informações dos clientes são acessíveis apenas aos nossos próprios funcionários, que foram treinados para usar as informações de forma segura e ética.

A empresa responsável pelo gerenciamento de dados pessoais é:

T-Drill Oy (Business ID: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finland

7. Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Nós só mantemos os seus dados pessoais o tempo necessário para completar os usos descritos nesta política. Além disso, alguns dados podem ser armazenados por mais tempo na medida necessária para implementar as obrigações legais, como responsabilidades contábeis, e para demonstrar sua adequada implementação.

A pedido do cliente, os dados pessoais relacionados a eles podem ser removidos ou anonimizados dos sistemas da T-Drill Oy e não mais utilizados para os fins listados na apólice.

Para alguns dados, a legislação impõe obrigações para armazenamento de longo prazo \u2012, por exemplo, para os seguintes fins:

  • A Lei contábil exige que as informações relacionadas sejam armazenadas por períodos de retenção mais longos, independentemente de o material conter dados pessoais ou não.
  • Os registos do sistema são recolhidos e armazenados, conforme exigido por lei, para que possamos fornecer um serviço on-line legítimo e seguro aos nossos clientes.
  • Fazer backups adequados de bancos de dados e sistemas para garantir a proteção de dados, correção de erros, bem como verificação de segurança e continuidade.

8. Que tipo de direitos e oportunidades você tem?

Como cliente você tem direito:

  • Ter acesso aos seus dados pessoais, incluindo o direito de receber uma cópia de seus dados pessoais
  • Solicitar correção ou exclusão de seus dados pessoais
  • Proibir o marketing direto
  • Sob determinadas condições, solicite uma limitação de processamento ou se oponha ao processamento de seus dados pessoais

Além disso, se o processamento for baseado num consentimento separado, o cliente tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Por favor, note que isso não afeta a legalidade do processamento de dados antes da retirada do consentimento.

Entre em contato com o nosso serviço ao cliente para reivindicar seus direitos. A solicitação deve ser bem identificada para que o nosso atendimento ao cliente possa verificar a sua identidade. Se não pudermos satisfazer a sua solicitação, como remover todos os dados para os quais temos uma obrigação legal ou direito de retê-los, nós avisaremos.

Se você considerar que o processamento de seus dados pessoais é inadequado ou não é legal, você também pode apresentar uma queixa à autoridade supervisora competente (Data Protection Officer).

9. Como você consegue as informações armazenadas em nossos sistemas?

Você pode solicitar os dados armazenados em nossos sistemas entrando em contato com nosso atendimento ao cliente: sales@t-drill.fi.

Consulte o Capítulo 3. “Que informações podemos reunir e de quais fontes?” para obter informações mais detalhadas sobre dados pessoais que recolhemos.

10. Como você pode influenciar seus dados pessoais?

A T-Drill Oy está comprometida em fornecer aos seus clientes a oportunidade de influenciar a recolha e o uso dos seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento, solicitar que a T-Drill Oy exclua as informações e dados pessoais do seu cliente, entrando em contato com nosso atendimento ao cliente.

Por favor, note! Em alguns casos, nem todos os dados podem ser removidos, pois a legislação pode exigir que retenham algumas informações relacionadas ao cliente.

11. Seus dados pessoais serão divulgados a terceiros?

Sem exceção, os seus dados pessoais serão processados por funcionários da nossa empresa no desempenho de suas funções. Forneceremos algumas informações necessárias a terceiros para garantir a entrega e o marketing. Você pode limitar a divulgação de seus dados pessoais para fins de marketing, exigindo-os separadamente.

Se necessário, divulgaremos informações a pedido das autoridades. Sempre informaremos de qualquer solicitação, se for permitida pela lei.

12. Existe a obrigação de fornecer informações e quais são as consequências da não divulgação?

Grande parte de nossos serviços, como nosso site, pode ser usado sem informações pessoais, porém, em alguns casos, o uso de nossos serviços pode exigi-los.

13. A T-Drill Oy usa “cookies” no seu site e o que são? 

Usamos “cookies” em nosso site para fornecer a você a melhor experiência do usuário. “Cookies” são arquivos de texto curtos que um servidor web armazena no terminal de um usuário. Os “cookies” nos fornecem informações sobre como os usuários usam nosso site. Podemos usar “cookies” para desenvolver nossos serviços e sites, analisar o uso do site e direcionar e otimizar o marketing.

Um usuário do site pode consentir ou negar o uso de “cookies” nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores da Web permite “cookies” automaticamente. Observe que bloquear “cookies” pode limitar a funcionalidade do nosso site. Também usamos outras ferramentas, como o Google Analytics.

Isso nos ajuda a entender melhor o comportamento de nossos clientes, ele nos diz quais produtos são de interesse deles e quais funções e serviços são mais úteis. As informações utilizadas na análise são anônimas sempre que possível. Caso contrário, lidaremos com dados pessoais.

14. Essa política de privacidade pode ser alterada?

Devido a possíveis mudanças nos serviços e na legislação, reservamo-nos o direito de alterar a Política de Privacidade. Mudanças significativas na apólice serão relatadas aos clientes registrados quando os termos forem atualizados.

15. Onde você pode entrar em contato connosco?

 Para qualquer dúvida sobre Política de Privacidade ou marketing, você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em:

T-Drill Oy
Ampujantie 32, 66400 Laihia
sales@t-drill.fi / puh. 06 475 3333


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