HUOLTO- JA TUKIPALVELUT

T-DRILLin huoltohenkilöstöllä on vuosien kokemus T-DRILLin koneista ja menetelmistä. He auttavat sinua ratkaisemaan ja ehkäisemään ongelmat nopeasti ja tehokkaasti.

Jos sinulla on kysyttävää koneista, varaosista tai menetelmistä, me olemme täällä sinua varten. Meillä on automatiikan ja mekaniikan asiantuntijoita, jotka auttavat sinua kysymyksissäsi. Jos koneellasi on TD-Remote Support, voimme auttaa sinua myös etäyhteyksien kautta. Moni ongelma ratkeaa ilman matkustustakin.

Voit olla meihin yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse, tai yhteydenottolomakkeen kautta: 

Olitpa sitten ostamassa uutta T-DRILL-konetta tai omistat jo sellaisen, haluat henkilöstösi toimivan sen kanssa itsenäisesti ja tehokkaasti. Tarjoamme käyttökoulutusta uusille käyttäjille, ja täydennyskoulutusta osaamisen päivittämiseen.

T-DRILLin ammattitaitoiset, kansainväliset kenttähuoltoinsinöörit auttavat sinua hyödyntämään konetta ja valmistusteknologiaa parhaalla mahdollisella tavalla. Olemme ylpeitä huoltoinsinööreistämme, jotka työskentelevät tiiviissä yhteistyössä eri yritysten tuoteasiantuntijoiden kanssa.

Koulutus varmistaa, että käyttäjät osaavat käyttää koneitaan oikein ja tehokkaasti, mikä minimoi käyttökustannukset.

Käyttökoulutuksen aikana asiakas oppii arvokasta tietoa koneen huolto- ja kunnossapitotarpeista. Koulutus räätälöidään vastaamaan asiakkaiden odotuksia ja tarpeita. Koulutus voidaan yhdistää vuosittaiseen huoltoon, kun huoltoinsinööri on paikan päällä.

Koulutus voidaan järjestää sinun toimitiloissasi, T-DRILLin tehtaalla Laihailla tai T-DRILLin toimistolla Atlantassa. Me tarjoamme etäyhteyksin tapahtuvaa koulutusta, mikä laskee koulutuskuluja merkittävästi.

Ammattitaitoiset huoltoinsinöörimme auttavat sinua missä oletkin.

Lisääntyvä automaatio, JOT-tuotanto sekä yritysten keskittyminen ydinosaamiseensa ovat tehneet ennalta ehkäisevän huollon yhä tärkeämmäksi. Koneitten säännöllinen tarkastus ja huolto auttavat saavuttamaan tuotantotavoitteet ja mahdollisimman suuren käynnissäoloajan.

Pätevät huoltoinsinöörimme tekevät tarvittaessa määräaikaishuollot sekä korjaukset. Teemme huoltotarjouksia laakereitten vaihdosta alkaen koko koneen täydelliseen kunnostusremonttiin saakka.

Osa tuotteistamme on helposti siirrettävisssä ja isommat huollot voidaan toteuttaa myös T-DRILLin tiloissa.

Osa T-DRILLin tuotteista on helppo siirtää, ja suuritöisemmät huollot voidaan toteuttaa halleillamme Laihialla tai Atlantassa.

Kone voidaan toimittaa T-DRILLin tehtaalle, jossa sovitut toimenpiteet suoritetaan. Tällöin ei synny erillisiä matkakuluja. Huollon jälkeen kone lähetetään takaisin asiakkaan toimitiloihin. Tyypillisiä T-DRILLin tehtaalla suoritettavia palveluita ovat koneiden modernisoinnit ja laajamittaiset kunnostukset.

Meillä on saatavilla myös tilapäisiä vaihtokoneita, joiden avulla varmistat tuotannon jatkuvuuden koneesi huollon aikana.

Pidennä koneen käyttöikää modernisoinnin avulla

Nykyisen koneen korvaaminen uudella ei välttämättä ole ainut ratkaisu. Tarjoamme kaikille T-DRILL- tuotteille modernisaatioita, niin ohjausjärjestelmien kuin mekaniikankin osalta.

Hyvällä kunnossapidolla koneet ovat usein vuosienkin päästä vielä mekaanisesti käyttökuntoisia. Sähköiset komponentit ovat kuitenkin herkempiä ja komponentit kehittyvät tarjoten mm. parempaa turvallisuutta ja energiatehokkuutta. Meidän valikoimistamme löytyy sähköisiä päivityspaketteja myös jo tuotannosta poistuneille malleille.Päivityspakettien avulla voit jatkaa nykyisen koneen ja työkalujen käyttöä.

Modernisointi pidentää koneen käyttöikää merkittävästi. Myös varaosien saatavuus tuleville vuosille on taattu.

Modernointi voidaan suorittaa asiakkaan tiloissa tai kone voidaan toimittaa T-DRILLille. Voit myös pyytää meiltä vaihtokonetta, jotta tuotantosi pysyy käynnissä koneesi huollon aikana.

Meillä on modernisointeja saatavilla useimpiin vanhempiin koneisiin. Modernisoinnin ansiosta nykyisten tuotteiden lisävarusteita voidaan käyttää myös vanhemmissa malleissa.

Ota yhteyttä, niin tarkistamme, onko modernisointi saatavilla koneesi!

T-DRILL-koneen luotettavuuden varmistamiseksi suosittelemme alkuperäisten varaosien käyttöä.

Alkuperäisten varaosien sopivuus ja toimivuus ovat aina oikein, mikä varmistaa nopean asennuksen ja virheettömän toiminnan. Tämä tekee myös alkuperäisistä osista kilpailukykyisiä ja parhaita vaihtoehtoja koneen elinkaaren kannalta. Meillä on kaikki tärkeät varaosat varastossamme T-DRILL-varastossa, joten suurin osa niistä voidaan lähettää 24 tunnin sisällä tehtaalta asiakkaillemme kaikkialle maailmaan.

Suojaa koneesi TD-CARE -huoltosopimuksilla

T-DRILL tarjoaa kaksi erilaista palvelusopimusta: TD-CARE Standard ja TD-CARE Premium.

To achieve the highest possible productivity level, the machine needs to remain in production. It is important to get a possible malfunction solved to limit machine downtime.

With TD-Remote Support, T-DRILL can connect to the machine in case of sudden needs for support, training etc. Our goal is that there will be no need for a service engineer visit.

Key Features

• Fault diagnosis can be made remotely enabling faster service response time
• We use high safety standards when connecting to the customer’s machine
• The connection is made only based on the customer’s request
• Highly experienced T-DRILL Engineers are ready to help you
• Short machine downtime and with reduced cost

TD-Remote Support is available for all T-DRILL industrial machines which are manufactured in 2010 or later.