Assistenza a distanza TD-Remote

Per raggiungere il massimo livello di produttività, la macchina ha bisogno di non interrompere la produzione. È particolarmente importante risolvere un eventuale malfunzionamento per limitare i tempi di fermo macchina.

Con l’assistenza a distanza TD-Remote, T-DRILL può collegarsi alla macchina in caso di richiesta immediata di assistenza, formazione, ecc. L’obiettivo è quello di evitare l’intervento di un tecnico.

Caratteristiche chiave

Diagnosi delle anomalie eseguita da remoto, consentendo tempi di risposta più rapidi del servizio assistenza
Ricorso a elevati standard di sicurezza per il collegamento alla macchina del cliente
Il collegamento è eseguito solo su richiesta del cliente
Tecnici T-DRILL altamente qualificati sono pronti ad aiutarvi
Tempi di fermo macchina e costi conseguenti ridotti

L’assistenza TD-Remote è disponibile per tutte le macchine industriali T-DRILL prodotte a partire dal 2010.

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Controllare anche il sistema cloud online TD-Vault

– con assistenza a distanza TD-Remote, collegamenti alla fabbrica digitale, trasparenza dei dati e visualizzazione delle informazioni per una operatività ottimizzata e proattiva.